Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
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Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi legati ai nostri servizi formativi. Non vendiamo né affittiamo mai le tue informazioni a terze parti.
Il trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo consenso esplicito, sull'esecuzione di un contratto formativo, sul rispetto di obblighi legali e sul nostro legittimo interesse a migliorare i servizi educativi offerti.
Utilizziamo i tuoi dati per gestire la tua iscrizione ai corsi, fornire materiale didattico, monitorare i tuoi progressi e rilasciare certificazioni al completamento dei programmi. Questo include comunicazioni via email riguardanti orari delle lezioni, aggiornamenti del programma e informazioni importanti relative al tuo percorso formativo.
Analizziamo i dati aggregati e anonimi per comprendere quali aspetti dei nostri corsi funzionano meglio e dove possiamo migliorare. Questo ci permette di adattare i contenuti formativi alle esigenze reali degli studenti nel settore dell'acconciatura.
Con il tuo consenso esplicito, potremmo inviarti informazioni su nuovi corsi, workshop speciali e opportunità formative che potrebbero interessarti. Puoi annullare l'iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento cliccando sul link presente in ogni email.
Secondo il GDPR e la normativa italiana, hai diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Prendiamo sul serio questi diritti e abbiamo procedure chiare per rispondere alle tue richieste in modo tempestivo.
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo queste informazioni in formato elettronico entro 30 giorni dalla richiesta.
Se ritieni che i tuoi dati siano incompleti o inesatti, puoi chiederne la correzione immediata. Aggiorniamo rapidamente le informazioni per garantirne l'accuratezza.
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo quando siamo obbligati per legge a conservarli (ad esempio, per questioni fiscali o certificazioni).
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, come quando contesti l'accuratezza delle informazioni o l'utilizzo che ne facciamo.
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di trasferirli a un altro fornitore di servizi senza ostacoli da parte nostra.
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per altri scopi basati sul nostro legittimo interesse.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta scritta all'indirizzo email help@neptuqiviar.sbs indicando chiaramente quale diritto desideri esercitare. Risponderemo entro 30 giorni e, se necessario, ti chiederemo di fornire un documento di identità per verificare la tua identità.
Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge. Manteniamo accordi contrattuali rigorosi con tutti i fornitori di servizi per garantire che i tuoi dati siano trattati con la stessa cura che usiamo noi.
Collaboriamo con fornitori di servizi tecnici per l'hosting del sito web, l'elaborazione dei pagamenti e l'invio di comunicazioni email. Questi fornitori hanno accesso limitato ai tuoi dati e sono vincolati contrattualmente a utilizzarli solo per gli scopi specificati.
Potremmo essere obbligati a condividere informazioni con autorità governative o di polizia quando richiesto dalla legge italiana o europea, o per proteggere i nostri diritti legali e quelli dei nostri studenti.
Quando possibile, manteniamo tutti i dati all'interno dell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati al di fuori dell'UE, adotteremo garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea per proteggere le tue informazioni.
Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato diverse misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
Utilizziamo protocolli SSL/TLS per crittografare tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server, garantendo che i dati in transito siano protetti.
Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali, e tutti i dipendenti sono formati sulle procedure di protezione dei dati e vincolati da accordi di riservatezza.
Eseguiamo backup quotidiani dei dati in server sicuri per garantire il recupero delle informazioni in caso di incidenti tecnici o problemi imprevisti.
I nostri sistemi sono monitorati costantemente per rilevare attività sospette o tentativi di accesso non autorizzato, permettendoci di rispondere rapidamente a potenziali minacce.
Nonostante tutte queste misure, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a mantenere riservate le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta sul tuo account.
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando al contempo gli obblighi legali di conservazione previsti dalla normativa italiana.
| Tipo di Dato | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati di iscrizione ai corsi | Durata del corso più 10 anni (requisito certificazioni) |
| Informazioni di contatto | Fino a revoca del consenso o 2 anni dall'ultima interazione |
| Dati di pagamento | 10 anni dalla transazione (requisito fiscale italiano) |
| Dati tecnici e di navigazione | Massimo 24 mesi dalla raccolta |
| Comunicazioni email | Fino a richiesta di cancellazione o 3 anni |
Al termine del periodo di conservazione, cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati in modo sicuro. Se hai domande specifiche sulla conservazione dei tuoi dati, contattaci e ti forniremo informazioni dettagliate.
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nelle normative applicabili. Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo tramite email o con un avviso prominente sul nostro sito web.
Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questa informativa.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità responsabile è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Prima di procedere con un reclamo formale, ti invitiamo a contattarci direttamente. Siamo impegnati a risolvere qualsiasi preoccupazione relativa alla privacy in modo rapido e soddisfacente.
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Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata il 15 gennaio 2025 ed è pienamente conforme al GDPR e alla normativa italiana vigente.